Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mai 2024

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Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Les types de données personnelles collectées :
   Nous collectons les types de données suivants :
   • Nom, contact, société
   • Adresse e-mail, adresse postale, téléphones
   • Siret (si applicable)
2. La manière dont ces données sont collectées :
   Nous collectons vos données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site web, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, lors de transactions commerciales telles que la facturation, ou lors d'échanges en prospection. Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 3 ans après le dernier échange.
3. La raison de la collecte de ces données :
   Nous collectons vos données personnelles dans le but de fournir nos services, de vous tenir informés de nos produits et services, et pour des usages internes.
4. Comment ces données sont utilisées et stockées :
   Vos données sont utilisées pour le suivi des ventes et les échanges commerciaux, et sont stockées dans notre logiciel de gestion sécurisé. Cependant, veuillez noter que dans le cadre de notre activité commerciale, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec notre associé et prestataire, la société de transports, dans le but de faciliter la livraison de vos commandes. Ces informations sont limitées aux détails nécessaires pour effectuer la livraison et ne sont utilisées que dans le cadre de cette finalité spécifique. Nous nous assurons que notre associé et prestataire adhère à des normes strictes de protection des données pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
5. Si les données sont partagées avec des tiers :
   Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf lorsque requis par la loi. Néanmoins, veuillez noter que des cookies et d'autres technologies de suivi peuvent être utilisés par des tiers sur notre site web, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.
6. Les mesures de sécurité mises en place pour protéger les données personnelles :
   L'accès à vos données est limité au personnel de vente et à la direction des ventes. Notre système informatisé est protégé par un mot de passe personnalisé et est équipé d'un antivirus pour assurer la sécurité de vos informations.
7. Les droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles :
   Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les supprimer en nous contactant via le formulaire sur notre site web ou en envoyant un e-mail à contact[a]arlequinmateriaux.com, en indiquant "Demande concernant la politique de confidentialité" dans l'objet de votre e-mail.
   
   Veuillez noter que dans certains cas, nous pourrions être tenus de transmettre vos données personnelles aux autorités compétentes en cas de demande légale ou réglementaire.
   
   8. Coopération avec les autorités de protection des données :
   ARLEQUIN Matériaux est soumis aux réglementations de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), l'autorité de contrôle en charge de la protection des données personnelles en France. Nous nous engageons à respecter les exigences légales et réglementaires en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD), et à coopérer pleinement avec les autorités de protection des données, y compris la CNIL, en cas de demande d'information ou d'enquête relative à la protection des données personnelles.
   
   Pour contacter la CNIL :
   
   Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
   3 Place de Fontenoy
   TSA 80715
   75334 Paris Cedex 07
   France
   
   Site web : www.cnil.fr